Fragt- og handelsbetingelser

Fragtpriser og levering

Vi benytter GLS som leverandør og du kan vælge imellem at få pakken sendt til pakkepost, eller til din privatadresse:

GLS til pakkeshop, 1-2 hverdage: 39 kr.

GLS hjemmelevering, 1-2 hverdage: 58 kr. 

Fri fragt ved køb over 999 kr. med levering til pakkeshop af GLS. 

Du vil altid modtage et track and trace nr. på den E-mail, du oplyser i forbindelse med ordren, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig. 

Betaling

Hemphilia Nordic ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay, Applepay og Googlepay.

Vi benytter en international betalingsudbyder, hvor betaling bliver trukket på din konto, når købet er foretaget. Dette er i overensstemmelse med standard praksis internationalt. Vi sender din vare efter 1-2 hverdage. Vi forventer, at implementere løsning, hvor betalingen først trækkes ved afsendelse af ordren i 2. kvartal 2025.  

Hjemmesiden bruger Danske kroner (DKK) til prissætning og alle beløb vises inklusiv moms.

Hemphilia Nordic ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke er tilgængelige for udefrakommende.

Salg af produkter indeholdende CBD og THC

I Danmark er salg og brug af produkter, der indeholder cannabidiol (CBD), underlagt strenge regler, der reguleres af flere love, herunder lægemiddelloven og fødevarelovgivningen. I henhold til lovgivningen er det blandt andet ikke lovligt at sælge produkter indeholdende THC til personer under 18 år. 

I forbindelse med gennemførsel af køb af produkter på www.hemphilia.dk skal man derfor bekræfte, at man er over 18 år gammel. 

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Hemphilia Nordic ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
.  Navn
.  Adresse
. Telefonnummer
.  E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Som registreret hos Hemphilia Nordic ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til salg@hemphilia.dk.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.hemphilia.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Log-statistikken anvendes kun med det formål, at optimere Hemphilia Nordic's hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: salg@hemphilia.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

 

Hemphilia Nordic ApS

Erik Eriksens Gade 6, 5th

2300 København S

CVR: 42236586